Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 8 Temmuz 2026

1. Taraflar

SATICI: [Ticari unvan — doldurun][Adres — doldurun] · Tel: [Telefon — doldurun] · E-posta: [E-posta — doldurun] · MERSİS: [MERSİS no — doldurun] · Vergi: [Vergi dairesi / no — doldurun]

ALICI: Sipariş formunda ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri yer alan kişi. Alıcının sipariş sırasında verdiği bilgiler esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

  • Ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli ve kargo ücreti sipariş özetinde ve sipariş onayında belirtildiği gibidir; tüm fiyatlara KDV dahildir
  • Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (havale/EFT ve/veya kredi kartı) yapılır; havale/EFT siparişlerinde ödeme onaylanana kadar sipariş "ödeme bekliyor" durumundadır
  • Sipariş anındaki güncel satış fiyatı geçerlidir; dizgi/sistem hatasından kaynaklanan bariz fiyat hatalarında Satıcı siparişi iptal ederek bedeli iade etme hakkını saklı tutar

4. Teslimat

  • Ürünler, stok durumuna göre en geç 30 gün içinde, anlaşmalı kargo ile Alıcının bildirdiği adrese teslim edilir; stoktaki ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde kargolanır
  • 7.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir
  • Teslimat anında hasarlı/açık paketleri teslim almayınız veya kargo görevlisine tutanak tutturunuz

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kapsamı, istisnaları ve iade süreci İade ve Cayma Hakkı sayfasında düzenlenmiştir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

6. Genel Hükümler

  • Alıcı, sitede yer alan ürün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder
  • Satıcı, mücbir sebepler veya teslimatı engelleyen olağanüstü durumlarda süresinde ifa edemezse durumu Alıcıya bildirir; Alıcı siparişin iptalini, emsal ürünle değişimini veya engel kalkana dek ertelenmesini talep edebilir
  • Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir

7. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayıyla birlikte kurulur ve bir örneği sipariş kaydıyla birlikte saklanır.